Minhemmelighed.dk yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse.

Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Minhemmelighed.dk indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder Minhemmelighed.dk returneringsomkostninger i rimeligt omfang.
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:
Email: info@minhemmelighed.dk
Varereturnering foregår til:
Minhemmelighed.dk
v/Jane Wennerstrøm
Amagerbrogade 133
2300 København S

Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller uden omdeling.
Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse.(Vær dog opmærksom på at der opkræves et gebyr på kr. 49,00)
OBS - Vær opmærksom på at retur varer håndteres 1 gang ugentligt, dvs der går nogle dage inden pengene fra købet føres retur til din konto.